XXXLutz Servicecenter Anzing - Anzing

Therese F.

Toller Service und super Beschwerdemanagment.War echt sauer und aufgebracht, als ich wegen einer schiefgegangenen Lieferung angerufen habe.Hatte 2 Mitarbeiterinnen am Telefon die trotzdem total nett und ruhig waren (sie konnten ja am wenigsten dafür).Sie haben mein Anliegen sofort bearbeitet und sich drum gekümmert.Leider weiß ich die Namen nicht, aber ein dickes Lob für die Beiden. Natürlich auch für die Männer vom LKW, die so lieb waren und noch einmal zurück gekommen sind.Richtig schnell und auch sehr nett.

Alfons R.

Ich bedanke mich bei XXXLutz für die tolle Vorbereitung meiner Bestellung und Umsetzen, Dank auch für das tolle Fahrzeug mit dem ich die Möbel nach Hause fahren konnte. Auch ein Gruß an das Restaurant bei dem ich eine keine Auszeit nahm. Ein Bick auf den Lichthof von XXXLutz gab mir ein Weihnachtvolle Stimmung mit nach Hause und ein letzten Blick durch XXXLutz 😀☕Alfons Rosar

Nati B.

Kauft hier niemals eine Küche. Seit 5 Monaten werde ich hin gehalten wie der letzte Depp, dann gibt es einen Liefertermin, drei Tage vorher lasse ich die alte Küche entfernen, weil die die Monteure ja nicht mitnehmen können und dann erhalte ich ZWEI Tage vor Lieferung einen Anruf, dass sich das Ganze NOCHMALS um zwei Wochen verzögert. Eine Woche wegen dem Hersteller und noch eine weil ind er Woche nichts mehr geliefert werden kann.
Absolute Katastrophe, bitte schaut euch woanders um, das geht gar nicht und ist eine Riesenfrechheit.

Natalia K.

Heute war der Herr Holga Hanisch bei uns zum Ausmessen der Küche, da wir vorher eine Küche beim XXXLUTZ zusammengestellt haben. Wir können nur sagen: ein super Netter und Sympathischer Mensch der seine Arbeit so toll und genau gemacht hat. Also ein großes Lob von uns an Herrn Holga Hanisch!

Ralph S.

Nett und hilfsbereit. Super Service, auch wenn mal das Auto zu klein ist

Klaus S.

Die Mitarbeiter sind freundlich und das ganze Lager passt so weit. Aber seit 4 Jahren fahre ich ab und an mal das Lager an (LKW Fahrer) und schon seit dem ersten Tag an, fehlt die Toilettenbrille. Das ist ekelhaft und dann wundert euch nicht, wenn man zwischen den Fahrzeugen auf den sein Geschäft verrichtet. Mittlerweile ist der Seifenspender auch hin. So etwas gehört sich nicht...
Da merkt man, das man als Anlieferer oder Privatabholer (Kunde) nicht geschätzt wird!

Agnes H.

---> Aktueller Stand: 31 Wochen später kam der Tisch!

Bei der Montage des Tisches wurde der Tisch von dem Monteur beschädigt
Es wurde ein neuer Tisch bestellt, der angeblich in KW09 kommen sollte.
Bisher habe ich jetzt in KW19 immer noch keine neue Ware.

Nicht mal eine E-Mail über den Zwischenstand zwischendurch.

Auf Anfrage wann mein Tisch kommt, wurde sich nicht einmal entschuldigt !!!
Konnte mir jetzt auch keiner sagen wann er ankommt!

Auftrag: EMA3XK

Matthias L.

Habe hier unsere neuen Stühle abgeholt. Es hat alles reibungslos geklappt. Mann sollte nur wissen, dass man hier nicht in bar, sondern nur mit EC Karte bezahlen kann. Mitarbeiter waren sehr freundlich.Durfte die Verpackung auch direkt dort zur Entsorgung lassen. Alles bestens.....