VOTH Haustüren | Lofttüren | Markisen - Kreuzau

Sebastian

Wir waren hier aufgrund der guten Rezensionen und haben uns beraten lassen im Thema Haustür und Nebeneingangstüre. Der Mitarbeiter hat uns wirklich gut beraten und hatte glücklicherweise Samstag spontan Zeit für uns im Showroom. Wir bekommen noch unser Angebot für die Nebeneingangstüre und hoffen dann das wir zusammenkommen. Alles in allem bis hierhin aber schonmal ein positives Erlebnis.

Update: heute erfolgte der Einbau der Keller- sowie Haustüre. Der Termin wurde eingehalten und die Mitarbeiter haben sauber gearbeitet und waren sehr freundlich. Das aufmass passte und die Arbeitszeit betrug ca. 5 Stunden!
Der einzige optimierungspunkt wäre ggf eine Uhrzeit gewesen wann die Kollegen an dem einbautag auch kommen. 🙂 wir sind super zufrieden bis hierher!

Kirsten K.

Leider bin ich sehr enttäuscht von unserem Kauf bei diesem Unternehmen. Der Ablauf bis zur Auftragsvergabe verlief reibungslos und positiv, doch die Freude wurde schnell getrübt, als die Haustür geliefert und eingebaut wurde.

Die Tür weist sichtbare Mängel auf: Die Scheiben wurden falsch herum eingesetzt, sodass die Lasergravur mit dem Produktionsdatum im Sichtfeld statt wie in der Ausstellung oben außen angebracht, damit dieser eben nicht im Sichtbereich liegt – ein klarer optischer Fehler. Zudem wurde im Seitenteil der Tür versehentlich ein Stück Papier verbaut, das dort definitiv nicht hingehört.

Eine Qualitätskontrolle vor dem Einbau und eine Qualitätskontrolle nach dem Einbau hat durch die Firma Voth jedenfalls nicht stattgefunden.

Unsere Reklamation haben wir mehrfach vorgebracht, doch diese wurde stets abgelehnt. Man teilte uns mit, dass es sich nicht um einen optischen Fehler handele, obwohl die Mängel eindeutig sichtbar sind. Wir wurden ignoriert und mussten schließlich rechtliche Schritte einleiten, da eine Lösung seitens des Unternehmens nicht in Sicht ist.

Darüber hinaus haben wir von der Entsorgung unserer alten Haustüre abgesehen, welche uns im ersten Schritt jedoch trotzdem in Rechnung gestellt wurde.

Achtung, wer hier kauft steht im Falle eines Problems ziemlich alleine da!

Bei einer Tür in dieser Preisklasse ist so ein Umgang für uns ein absolutes No-Go. Wir sind sehr enttäuscht über den Kundenservice und die mangelnde Bereitschaft, die Mängel zu beheben. Für uns ist das kein zufriedenstellender Abschluss eines Kaufes.

amycharley

Ich bin von meiner Haustüre und dem Service der Firma Voth Baudesign mehr als zufrieden. Bereits beim ersten Durchgang durch die ansprechende Ausstellung wusste ich, dass ich diese Türe auswähle. Da man die Konfiguration in der Hand hat, geht die Türe auf alle individuellen Bedürfnisse ein. Die Montage erfolgte sehr sorgfältig - Beratung und kompletter Service stimmen. Ich finde den neuen Zugang zum Haus wirklich sehr schön und sie wird bei der hohen Effizienzklasse auch Heizkosten sparen helfen. MfG Familie Warszawski

Sven O.

Der Vorort Termin mit Frau Vorth war erfrischend locker und professionell. Der Termin für das Aufmaß wurde schnell und ordnelich abgewickelt. Auch wenn der Termin für den Einbau vorverlegt werden musste, waren die Handwerker pünktlich, freundlich und haben schnell und extrem sauber gearbeitet. Wir sind mit dem Service und der Abwicklung höchst zufrieden. Die Tür hält was sie verspricht.

Heinz-Theo R.

Wir hatten eine professionelle Beratung, Frau Voth war sehr freundlich und hilfsbereit gab uns sehr viele Information und machte uns sehr kopitänte Vorschläge. Telefonisch stand sie uns jeder Zeit zur Verfügung.
Die Haustür wurde pünktlich geliefert und fachkompetent eingebaut ,rund um waren wir sehr zufrieden.Wir können die Firma Voth mit gutem Gewissen zu100% weiterempfehlen.

Markus K.

Hallo allemal!
Ich habe wieder etwas von Voth Baudesign machen lassen. Letztes Jahr war es eine neue Haustür und ein Kellerfenster.Wir waren angenehm überrascht, wie gut 👍 alles lief. Dieses Jahr war eine neue Balkontür und ein neues Küchenfenster an der Reihe. Bei dem Küchenfenster hatte ich Bedenken, was alles kaputt geht. Aber!!!,als die Handwerker fertig waren, sah es so aus wie vorher. 🙂🙂👍Keine Fliese gebrochen oder Tapete verschmutzt.Es war einfach Klasse!!!Danke nochmal dafür. Ich kann die Firma Voth Baudesign nur empfehlen!!

Point O.

Ich habe gestern bei Voth Baudesign angerufen, weil ich ein Problem mit meiner Haustür hatte – obwohl ich die Tür nicht einmal dort gekauft habe, wurde ich sehr freundlich empfangen und man hat mir spontan für heute einen Servicetermin ermöglicht, obwohl sie eigentlich voll ausgebucht waren.
Das Team war sowohl am Telefon als auch vor Ort äußerst hilfsbereit und kompetent. So einen Service erlebt man selten!
Wenn ich demnächst eine neue Haustür und Fenster brauche, werde ich sie definitiv bei Voth Baudesign kaufen. Vielen Dank nochmal!

Detlef H.

Sehr freundliche und kompetente Beratung in der Ausstellung durch Frau Voth. Pünktlicher Einbau der Haustür zum vereinbarten Termin. Die Handwerker waren freundlich und haben sauber gearbeitet. Wir sind glücklich mit der neuen Tür und können die Fa. Voth uneingeschränkt empfehlen.
Danke!!!