Unteres Tor - Charleston Wohn- und Pflegezentrum - Haßfurt

Sandra R.

Sehr angenehmes Klima, höflich und Hilfsbereit. Es wird sich sehr gut gekümmert. Anliegen werden Ernst geommen. Zusammenarbeit mit Angehörige läuft sehr gut.

Sehr schönes Angebot für Die Bewohner, sie lassen sich immer wieder was schönes einfallen.

Räumlichkeit sind freundlich und hell. Sehr gute Lage im Zentrum Hassfurt.

Sehr zufrieden.

Sabine D.

Nachdem meine Mutter dort einige Zeit zur Kurzzeitpflege war, kann ich nur sagen: eine absolute Katastrophe, ich hätte lieber Minussterne vergeben!
Ein paar Beispiele: am ersten Tag wurde ich als Angehörige genötigt für meine Mutter den Hausarzt zu wechseln, mit den Worten das wäre so üblich, sie würde sonst keine Medikamente bekommen (ihr Hausarzt hatte dort Patienten und hat inzwischen auch Beschwerde eingelegt);
Pflegedienstleitung hat sich erst nach einer Woche vorgestellt, Heimleitung gar nicht; Essen war nie abgedeckt, daher meist kalt; der Nachtisch wurde einmal mit dem Mund ins Zimmer transportiert; da die Hände voll waren; Fast täglich wurde meine Mutter von einer bestimmten Schwester lautstark angemotzt und gepiesackt; ihr als Diabetikerin, wurde nach der Insulinspritze nichts zu Essen gegeben, daraufhin Unterzuckerung! Als Gegenmaßnahme musste sie ständig süßen Pudding essen; Als meine Mutter einmal auf Toilette war und die Schwester ungeduldig wurde, rammte sie ihr das Insulin auf der Toilette ins Bein; Zimmer wurde in der Zeit nur oberflächlich geputzt; meine Mutter lediglich einmal gewaschen..... so gibt es noch viele Beispiele! Leider! Erst nach Androhung, dass ich die Heimaufsicht einschalte, wurde es etwas besser.
Um auch etwas Positives zu sagen: es gab auch einige wenige sehr nette Angestellte! Leider haben diese den Rest nicht wettgemacht! Ich fand zum Glück eine Alternative für sie und sie musste nicht länger als nötig dort bleiben.

uii B.

nicht mal den einen Stern wert!
Ich hatte zwei Familienmitglieder in diesem Heim.Solange man noch beweglich ist geht es aber...Das Personal lässt die Menschen stundenlang in Ihren Ausscheidungen liegen! Wenn man weiß das jemand Durchfall hat, warum wird dann nicht regelmäßig nachgeschaut , warum lässt man jemanden stundenlang darin liegen? Pflegerinnen die Aussagen treffen wie : Sie "will" sich nur nicht stellen ,obwohl ein Bruch vorliegt und das Tage bevor die Person stirbt. Das Trinken wird am andern Ende des Zimmers hingestellt damit die Person nicht trinken kann. Auf Nachfragen und reden gibt das Personal an man solle sich an die Leitung wenden. Warum macht die Leitung dann nichts dagegen?
Einen Tag vor dem Todestag meiner Oma wurde darum gebeten Sie von draussen in Ihr Zimmer zu bringen. Und eine kurze Zeitspanne später saß sie wieder im Essensraum mit Tränen in den Augen weil Sie nicht mehr konnte. Das hat keinen in diesem Heim interessiert. Menschen, besonders alte Menschen sind denen Egal und Gefühlsmäßig sowie auch Ausbildungstechnisch sollten die Mitarbeiter noch einmal zu Schulungen oder neu Ausgebildet werden.
Hätten sich Ihre Kinder nicht den ganzen Tag um meine Oma gekümmert, hätte Sie ein noch armseliges Dasein gefristet. Sie wollten Sie nach Hause holen und Pflegen weil die Zustände Menschenunwürdig sind.
Das sollte die Leitung und das Pflegepersonal bedenken: Sie haben dort Menschen und keine Gegenstände!
Die Tatsache der Zeit und der Menschen die das Pflegepersonal zu betreuen hat ist in diesen Aussagen mit eingeflossen. Es kann mehr getan werden, viel mehr. Das ist nur ein kurzer Auszug und ich überlege mich an die nächste Instanz zu wenden. Alte Menschen haben eine Behandlung wie sie dort stattfindet nicht verdient!

Michael H.

Sehe ich genauso wie meine Vorredner uii blubb. Ein wirklich desaströses Heim.

TH80

Toller Schichtleiter im Erdgeschoss!!!!

steffen K.

Nettes Personal

Farah M.

The best

Marlon F.