PFLEGEN & WOHNEN FARMSEN - Hamburg

lenekocevapori L.

Wir wohnen genau gegenüber von dem Pflegeheim, und mindestens einmal die Woche läuft eine demente Person, völlig verwirrt über das Gelände des anliegenden Kindergartens. Jedes Mal, wenn wir in die Pflegeeinrichtung gegangen sind, um nach Personal zu suchen, um den Vorfall zu schildern, war niemand anzutreffen. Meine Eltern möchte ich in so einer Einrichtung nicht unterbringen, wenn das Personal anscheinend nicht vor Ort ist oder Türen und Fenster offen gelassen werden

Ursula M.

Ich bin mit 63 leider schon im Pflegeheim, wegen der MS.
Ich habs mir hier nicht ausgesucht. Bin nach der Reha in Bad Bramstedt hier nach Pflegen und Wohnen Farmsen gekommen.
Bin nun über 1 Jahr hier und möchte nicht bleiben!
Es ist 2024, und dìe Pflege läßt sehr nach. Während meiner Zeit hier sind schon drei Pflegekräfte gegangen, und zwar gute..
Das Pflegeheim ist einfach zuu groß! Zur Zeit sind viel Zeitarbeitskräfte hier, auch angelernte Kräfte. Ich bin nicht zufrieden und werde demnächst in ein Pflegeheim nach Bergedorf gehn! Das ist nur halb so groß.
Bis auf die Pflegesituation ist es hier okay!
Beim Essen ist noch viel Luft nach oben!

Nachdem ich nun seit dem 10.10.2022 hier in PFLEGEN & WOHNEN FARMSEN bin, und ich mit allem hier vertraut bin, habe ich mich entschieden, hierzubleiben!
Nocheinmal woanders ganz neu anzufangen, nein lieber nicht.
Es geht mir hier ganz gut. Inzwischen wurden auch neue
Pflegekräfte eingestellt, mit denen ich mich gut verstehe.
Mit dem Mittagessen bin ich nach wie vor nicht zufrieden. (Aber da bin ich nicht die einzige).
Ansonsten hab ich nicht viel zu meckern.
Es liegt an meinem doch bedeutend jüngeren Alter, daß ich an den meisten Veranstaltungen nicht teilnehme.
Veranstaltungen gibt es genug, da gibts nichts zu klagen!
Ich bin glücklich, mein Tablet mit Internet zu haben. Das möchte ich hier nicht missen!

Hans-Joachim R.

Ich schreibe das nicht nur, weil meine Frau in dem Heim Pflegen & Wohnen in Hamburg Farmsen verstorben ist, sondern weil ich damit auch eine große Leserschaft erreichen möchte.
Ich könnte das auch der Heimleitung persönlich sagen, nur dann wären die Zustände in dem Heim nicht so an die Öffentlichkeit gekommen, sondern würden dann unter den Teppich gekehrt.
Vorab kann man sagen, dass das Heim Pflegen & Wohnen in Farmsen zum Teil Modern und Gemütlich eingerichtet ist.
Das Heim bemüht sich, auch mit entsprechenden Veranstaltungen den Heimbewohnern Abwechslung zu bieten.
Dabei hat man aber den Eindruck, dass es mehr für die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen ist, und zum Teil um Entlastung für die Mitarbeiter/innen sorgt.
Und da sind wir dann auch schon beim Thema.
Denn eine noch so schöne Einrichtung, eine noch so schöne Veranstaltung kann nicht darüber hinwegtäuschen, dass es an fachmännischem Personal fehlt.
Denn so ein Pflegeheim fällt und steht mit den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen und nicht mit extravaganten Einrichtungen.
Erstens fehlen, wie in allen anderen Heimen auch qualifizierte Mitarbeiter/innen. Leider kann das Pflegepersonal nicht einmal, was für einen Außenstehenden logische Arbeiten wären, fachmännische Pflege an den Bewohnern vornehmen. Dazu gehört zum Beispiel auch der Toilettengang der zu pflegenden Person. Wenn diese Person nicht mehr selbstständig auf die Toilette gehen kann, sondern Hilfe benötigt, ist es dem Personal nicht möglich, diese Person auf die Toilette zu bringen, da ein Pfleger bzw. Pflegerin diese Person nicht alleine heben kann/will.
Das Gleiche gilt für Personen, die aus dem Bett oder ins Bett gebracht werden müssen. Unter großen Umständen muss dann erst eine zweite Pflegekraft zur Unterstützung auf den Etagen gesucht werden.
Bedauerlicherweise, was überhaupt nicht verständlich ist, gibt es in dem Pflegeheim keinen Hebeapparat zur Unterstützung, um pflegende Personen auf die Toilette oder aus dem Bett bzw. ins Bett zu heben. Was gerade in so einem Pflegeheim für die Pflegekräfte als Unterstützungshilfe sein muss.
Da diese "mechanische" Hebehilfe nicht vorhanden ist, sonst käme sie ja bei meiner Frau zum Einsatz, ist es leider meiner Frau so ergangen, dass sie beim aus dem Bett holen stürzte und sich bedauerlicherweise Gesichtsverletzungen dabei zuzog. So etwas darf es in einem Pflegeheim dieser Kategorie gar nicht geben. (Anmerkung: darf es in keinem Pflegeheim geben).
Des Weiteren hatte ich ja schon das unqualifizierte Pflegeperso-nal erwähnt. Wenn, wie bei meiner Frau, ein Bewohner / eine Bewohnerin über eine Magensonde ernährt werden muss, ist das Pflegepersonal so "qualifiziert", dass beim Anschließen der Schlauchverbindungen, die in diesen Schläuchen vorhandene Luft mit in den Magen gepumpt wird(?).
In ähnlicher Weise ist das auch beim Geben der Medikament über die Magensonde mit einer Spritze zu beobachten. Befindet sich die Spritze noch halb oder sogar dreiviertel mit Luft (?) gefüllt, wird auch hier die Luft über die Magensonde mit eingegeben. Dabei weiß sogar jeder Laie, dass aus den Spritzen zuerst die Luft entweichen muss.
Außerdem ist bekannt, und das steht auch auf jedem Beipack-zettel der Medikamente, dass Medikamente möglichst immer zur gleichen Zeit gegeben werden sollen, damit die gezielte Wirkung erreicht werden kann.
Bloß wenn das selbst in einem Pflegeheim noch nicht einmal eingehalten wird, kann man dieses Pflegeheim wahrlich nicht weiter empfehlen.
Nicht umsonst hat das Heim Pflegen & Wohnen in Hamburg Farmsen einen so schlechten Ruf und schlechte Kritiken.
Das Pflegeheim sollte heißen: Verwalten & Wohnen!

Ralf E.

Eines der schlechtesten Pflegeheimen in Hamburg, einige der Pfleger sind mit ihrem Beruf wohl überfordert, sind genervt, wenn ein Bewohner sie stört, z. B. beim Schichtwechsel, weil der Bewohner auf Toilette muss, werden dann ausfallend und beleidigen den Bewohner.
Keinerlei Kontrolle beim Eingang, Zwecks Corona oder aber der Grund des Besuches, auch auf Station wird niemand von den Pflegekräften gefragt, was man hier will - Fazit: jeder der böses will kann hier reingehen und sein böses Handwerk tätigen.
Selbst ein Stern ist viel zu viel, besser wären 4 - Sterne.
Bitte sucht euch ein anderes Pflegeheim, meine Mutter wurde leider hier eingewiesen, ohne dass wir vorher davon wussten.

Jean D.

Schlecht, schlecht , schlecht !

Meine Eltern mussten in ein Pflegeheim weil sie sich zuhause nicht mehr alleine versorgen mussten und da meine Schwester früher als Praktikantin in diesem Heim gearbeitet hat und sie sich da wohl gefühlt hatte fiel unsere Wahl auf das Pflegen und Wohnen Farmsen, nur die Zeiten haben sich geändert.

Von der Ausstattung ist nur soviel zu sagen , die Senioren können sich nur bedingt mit eigenen Sachen um geben , nur Vorhänge kein Gardinen, die Zimmergröße von 15qm mit Bad bis 18 qm inkl. Bad für 2 Personen 1 Raum mit Bett und Tisch und Stühle, Nachtschrank und Schrank .Das Bad mit ebenerdiger Dusche, Waschbecken und Hänge Toilette die viel zu tief angebracht ist und mit unhygienischen Aufsätzen versehen werden muss.

Das Personal ---ausgebrannt --- ist das netteste was man sagen kann, launisch, herablassend unemphatisch, natürlich mit ausnahmen die immer schnell dann auch wechseln.

Pflegerisch überfordert und alleine gelassen , Medizinisch mit halbwissen versehen , z.B. Wenn das richtige Insulin nicht da ist wird ein doppelt so hoch dosiertes insulin einfach nur die hälfte gespritzt, Tabletten die zur neige gehen, nicht nachbestellt , dann kriegen se halt mal eine weniger, Verantwortung wird auf immer den anderen , die Leitung, die Apotheke abgewälzt.

Das Essen ist Convinien aus wer weiß woher Gemüse immer verkocht dafür Kartoffeln mit Haut, geht es zum ende des Monats werden die Portionen kleiner , alles schmeckt gleich, egal welches Gericht, Maggi halt, Zum Frühstück und Abendbrot das günstigste Toast oder Graubrot immer der selbe Aufschnitt, Käse, ja auch mal Fleisch oder Matjessalat oder mal Rührei aus dem Tetrapak.

Die Wäscherei aus Polen für die Bekleidung der Senioren wäscht alles zu heiß und trocknet die Bekleidung zu tode hart, totgemangelt das die neueste Leibwäsche nach zweimal tragen reißt. Ein Satz einer Pflegerin dazu zu meinem Vater als er sich beklagte das alle das die neuen Hosen schon wieder zu eng durch das trocknen wurden: " Sie müssen sowieso abnehmen!"

Meine Eltern sind in diesem Jahr beide dort verstorben bevor wir Ihnen den Wunsch nach einem anderen Domizil verwirklichen konnten, wir hatten zum 31.03 2020 gekündigt leider durften wir durch Corona nicht tätig werden.

Und wer meint wir haben mikt der Leitung nicht gesprochen, doch haben wir mit dem Erfolg das der Ton der Pfleger noch wieder rauher wurde.

Bitte wenn Ihnen ihre Eltern oder Verwandten lieb sind , nicht dorthin Kosten für meine Eltern waren 7500,- im Monat für beide.

Chuck C.

Meine Mutti war Jahrelang in diesem Heim.Ich kann es überhaupt nicht empfehlen. Die Hygiene lässt zu wünschen übrig. Auf den Gängen Stank es immer nach Schei....Sehr Launische Mitarbeiter.Meine Mutti ist jetzt in ein Heim wo es ihr richtig gut geht.Sie wird LIEBEVOLL und mit Respekt betreut.

Ute K.

Von außen Hui und von innen Pfui, das Personal kümmert sich kaum um die Patienten, die laufen 4 Std. und länger mit voller Windel durch die Gegend und das Personal läuft einfach dran vorbei, meine Mutter( Demenz geschlossene Abteilung )läuft seit Tagen mit der gleichen Kleidung rum, es gibt keine Unterhaltung usw..
Dafür bezahlen wir über 5.000 Euro traurig. DAS PERSONAL IST ABSULUT ÜBERFORDERT, INKOMPETENT, UNFREUNDLICH UND ABSULUT KEIN BISSCHEN MENSCHLICHKEIT !!!!!

Andrea T.

Ich kann die ganzen schlechten Rezensionen nicht verstehen. Mein Vater wurde vor 5 Tagen mit so viel Liebe und Herzlichkeit in der geschlossenen Demenz-Abteilung in Empfang genommen, dass es mich sehr gerührt hat. Lieben Dank