Lukas Meindl GmbH & Co. KG - Kirchanschöring

Silvio H.

Ich bin echt enttäuscht von meinen erst 2½ Jahre alten Meindl Tonale Gore-Tex Trekkingschuhe Gelb/Graphit. Da ich nicht all zu viel damit gelaufen bin, sind sie innen wie außen noch in einem topp Zustand. Nicht mal die Sohle ist abgelaufen oder die Fersen durchgescheuert. Jedoch sind sie an den vier Knickfalten komplett eingerissen.

Ich reklamierte beim Serviceteam und bin mit einer Standardantwort und mit falschem Namen in der Anrede (wohl vom Vorgänger kopiert und eingefügt) unsanft abgebügelt worden. Angeblich normaler Verschleiß. Da merkt man, dass man als Kunde nicht wirklich wahrgenommen wird.

In einer Preisklasse von 200€ hätte ich ordentliche Qualität erwartet. Bei mir lautet der Werbeslogan daher, "Meindl Schuhe sind unglaublich schlecht"!

Werde wohl auf ein anderes Produkt umsteigen. Meindl läuft bei mir nicht mehr!

Lars R.

Ich muss sagen, dass ich nach dem Kauf meiner Meindl MFS Island Active leider sehr enttäuscht war. Sehr schnell nach Kauf und nicht anspruchsvoller Nutzung löste sich der Geröllschutz ab und nach etwa zwei Jahren auch die Sohle.
Dann habe ich aber vom Reparaturservice gehört und mich bemüht meine Schuhe einzuschicken. Das ausfüllen des Formulars war recht simpel und zügig bekam ich die Rückmeldung, dass meine Schuhe geprüft werden. Obwohl ich keinen Kaufbeleg oder Ähnliches mehr hatte.
Kurz nach Eingang des Pakets bei Meindl erhielt ich die Info, dass die Schuhe repariert werden können und wiederum kurze Zeit später hatte ich meine Schuhe mit komplett neuer Sohle, Geröllschutz und Innensohle zurück. Die Rechnung: 0,00€!!!
Wenn die Schuhe gleich gut verarbeitet worden wären, hätte ich auch 5 Sterne gegeben. Dieser tolle Kundenservice hat aber zumindest wieder zu 4 Sternen geführt. Wirklich klasse und heutzutage nicht selbstverständlich.

Sebastian B.

Meindl Service Team, ihr seid Mega!

Ich habe heute also meine in 2006 gekauften Bergschuhe von Meindl überholt zurückgeschickt bekommen.

Die Service Abfrage vorab funktioniert top. Ich habe meine Schuhe nur selten benutzt, aber auch gerade deswegen altert die Zwischensohle umso mehr und zerfällt regelrecht. Quasi ein Standschaden, ähnlich wie bei einem Auto was zu wenig bewegt wird. Wieder etwas dazu gelernt.

Nach keinen 2 Wochen habe ich die Schuhe wieder zurück bekommen:
Neu besohlt, neuer Keil, neuer Gürtel, neue Einlegesohlen und Schnürsenkel.
Die Schuhe sehen aus wie neu, mit dem großen Vorteil das sie bereits eingelaufen sind!
Jetzt kommt das Beste: Meindl repariert die Schuhe und schickt sie zurück mit einer Rechnung, ohne Vorkasse zu verlangen - welche Firma macht sowas heute noch?!

Ich bin begeistert und werde die Schuhe nun tragen, bis sie auseinander fallen…

Klaus K.

Bisher eigentlich immer zufrieden gewesen mit Meindl Wanderschuhen. Jetzt war ein neues Paar fällig. Nach zwei mal anziehen war der linke Schnürsenkel kaputt. Bei dem Versuch der Reklamation kam die automatische Mailantwort, dass ich ca. 4 Wochen auf die Bearbeitung meiner Mail warten muss.

Ernsthaft?

Das kann sich ein Billigheimer leisten. Aber bei einer Firma, die Standard Wanderschuhe für über 200 EUR verkauft, erwarte ich bessere Qualität.

Nachsatz: Trotz der Botschaft „4 Wochen Wartezeit“ meldete sich der Support doch nach wenigen Tagen und sandte neue Schnürsenkel und Schleifpapier für die Ösen zur Verfügung. Bewertung von 1 auf 4 Sterne angepasst.

Josef G.

Ich frage, wo ist die ehrliche Arbeit von Meindl? Wie kann es sein, dass Schuhe für 300 € nach 6 Jahren auseinanderfallen!!! (ca. 10km genutzt)
vom Hersteller, nur Ausreden und wenn ich die Schuhe reparieren will, 100€. Nach 6 Jahren wird es noch einmal für 100 € wiederholt. Es wird gesagt, dass die Sohle auf Kosten des Komforts nach einer gewissen Anzahl von Jahren leider bröselt.
Für mich ist es eine Schande, dass sie nicht mehr wie früher qualitativ hochwertige Schuhe herstellen können.

Es wird wahrscheinlich viel Arbeit erfordern, Ihre Freunde und Familie davon zu überzeugen, Ihnen großartige Bewertungen zu schreiben. Es ist deine große Masche von Meindl

Iacco

Hatte meine Bergschuhe zum neu besohlen eingesandt. Top Kommunikation und schneller Reparatur Service. Meine Bergstiefel sehen fast aus wie neu!! Preis war auch absolut fair, so macht das Spaß, nachhaltig mit seinen Produkten umzugehen.
Herzlichen Dank an das Meindl-Serviceteam!

Eizo

Es gibt scheinbar nur noch den Namen, die Qualität früherer Tage ist leider dahin.

Ich bin 40+, trage seit ich ein Kind bin Meindl Schuhe zum Wandern, auch wenn sie in Österreich in meiner Größe (13/14) schlecht bis eigentlich nicht erhältlich sind. Dies zwingt mich, alles im Versandhandel kaufen zu müssen. Das letzte Paar, welches ich gekauft habe, war das Modell Meindl ORLANDO GTX Ende Mai 2023. Es war für kurze Wege gedacht, wenn ich auch noch dazwischen Autofahren muss. Ich habe die Schuhe vielleicht wenn es hochkommt bis jetzt 5-6x getragen. Die Sohle an der Spitze hat schon nach einem 3/4 Jahr begonnen, sich abzulösen - siehe bitte Foto. Beidseitig wohlgemerkt! Die Einlagen wurden sofort "wellig", und erzeugen durch die Faltenbildung Blasen an den Füßen - leider kein Scherz. Eine Schuheinlage, die kein Jahr hält?!
Die Schuhe sind trotz GORETEX nicht wasserdicht, nicht einmal wasserabweisend - es reicht, eine hohe Wiese im Morgen zu durchschreiten, sind die Schuhe nass und innen auch - Socken nass! Toll! Und das für den stolzen Preis von 229 Euro - das war der günstigste (!) Preis online für meine Größe...

Ich habe alte Schuhe von Meindl, die sind +15 Jahre alt und vom Tragen her top, aber wirklich ausgelatscht. Ich habe daher auch das Modell Guffert gekauft 2020 für +300 Euro, man kann mir also nicht vorwerfen, dass ich die Schuhe für den falschen Einsatzzweck verwenden würde. Aber auch die Guffert sind - naja. Ich trage immer noch die alten Schuhe, weil ich das Modell Guffert ungemütlich empfinde. Wie schon oben - die alten Schuhe waren weit besser vom Komfort, trotz Comfort-Fit Leisten. Für meine alten Meindl habe ich meiner Erinnerung nach in den 2000er Jahren etwa um die 100 Euro bezahlt, für den Guffert habe ich über 300 Euro bezahlt. Der Preis schockt mich nicht, aber wenn die Qualität dann nicht stimmt, fühlt man sich verschaukelt. Und wie ich an den Rezensionen sehen kann, geht es nicht nur mir so.

Ich kann nur empfehlen: Augen auf beim Schuhkauf, und nicht auf alte Erinnerungen bezüglich Qualität vertrauen. Wie man sieht, wird auf Bewertungen nicht einmal reagiert. Dies ist für mich ein Zeichen, dass man sich der geschilderten Thematik durchaus bewusst zu sein scheint, sie aber nicht bereit ist zu lösen. Ich werde die Orlando entsorgen.

Aber in diesem Leben kaufe ich keine Meindl Schuhe mehr - da ist mir schade um das Geld.

Sassy

Ich kann mich hier einigen Vorbewerter nur anschließen. Nach Jahrzehnten der Treue sind das meine letzten Meindl Schuhe. Ich wechsle definitiv den Hersteller.
Nach einem 3/4 Jahr für knapp 200€ teure Schuhe ( ich muss dafür lange sparen und auf vieles verzichten !!!) Gehen sie kaputt. Reklamation sowohl beim Verkäufer als auch bei Meindl selbst. Antwort: die Wanderschuhe seien benutzt und daher fällt es unter Verschleiß. Ja natürlich werden die Wanderschuhe benutzt. 🙄.
Unmöglich!!! Noch nie was von Sachmangelhaftung gehört?
Für den Müll noch nicht mal eingestehen. Sehr Kundenfreundlich!!! Noch nicht mal einen Rabatt angeboten für neue Schuhe.
Nie wieder Meindl. Sehr schlechte Qualität.