Finanzamt Hofheim am Taunus - Hofheim am Taunus

Be F.

Unglaublich was man hier erlebt. Zunächst 42 Minuten in der Warteschlange. Hier kam eine überaus freundliche , junge Frau ( deshalb noch zwei Sterne ) die mir mitteilte das der Sachbearbeiter im Homeoffice wäre und sicher Mitrag macht und um 13 Uhr wieder zu erreichen sei. Soweit ok. Der " Herr" ging nach ewigem läuten nuschelnd ans Telefon und war überaus unhöflich. Und legt einfach auf . Was waren das noch für Zeiten in denen mal zwar vor Ort warten musste aber dann gut beraten, von freundlichen FACHKRÄFTEN geholfen bekam.

Homeoffice heißt ja eigentlich nicht Freizeit.

Update : Nachdem ich gegoogelt habe weil der " fleisige" Herr lieber auflegt als etwas zu erklären habe ichb
einen Antrag auf Aussetzung des Vollzugs per Einwurfeinschreiben verschick. Zwei Wochen später dann eine Ankündigung der Vollstreckung und sonst nichts. Dienstaufsichtsbeschwerde gegen Herrn S. folgt

Krisi E.

Das Finanzamt Hofheim hat meiner Meinung nach klar 5 Sterne verdient. Jederzeit telefonisch erreichbar, sehr zuvorkommend mit der Beantwortung meiner Fragen und der Bearbeitung des Anliegens. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nochmal vielen Dank!

S F.

ich kann echt nicht meckern. Steuer gut vorbereitet, mit Elster geschickt, nach wenigen Wochen der Bescheid mit voller Anerkennung meiner eingereichten Unterlagen. Ich denke es kommt auch darauf an, wie gut man selber die Steuererklärung vorbereitet.

Julian

Keine Ahnung, was alle haben. Ist halt ein Finanzamt. Teilweise verkomplizieren sich die Sachverhalte etwas, liegt vermutlich an der Komplexität der Sachen an sich. Das Finanzamt trägt da aber halt wenig Verantwortung und agiert ja auch nur innerhalb des vorgeschriebenen Rahmens.

Telefonisch erreicht man die Mitarbeitenden sehr gut, diese sind wirklich freundlich und nehmen sich Zeit für Anliegen und rufen sogar zurück. Unklarheiten oder Fehler werden zeitnah unkompliziert korrigiert. Dies sind die Erfahrungen, die ich gemacht habe. Alles locker. Denke es kommt halt einfach auch darauf an, wie man den Menschen, die dort arbeiten, entgegentritt.

Nils M. R.

EDIT 2025:
Die letzten vier Jahre wohnte ich in Frankfurt, wo die Steuer federleicht und schnell bearbeitet wurde. Inzwischen bin ich wieder in die Zuständigkeit des Finanzamt Hofheim zurrück... und es ist nach wie vor peinlich langsam. Ich warte inzwischen 5 Monate auf eine unkomplizierte Steuererklärung ohne Sonderfälle. Die Mitarbeiterin am Telefon: Tja also wir sind in der Bearbeitung erst am Anfang des Monats wo sie abgegeben haben. Das wird noch ein paar Wochen dauern. Zur Rückfrage, dass es online heißt, dass es im Schnitt in Hessen etwa 50-60 Tage dauert, wurde mir gesagt, das sei ja der Schnitt von Hessen und nicht von Hofheim. Ups... Das macht es nicht unbedingt besser.

Originale Rezension (2019):
Mitarbeiter sehr freundlich, aber wahnsinnig unverbindlich. Die Steuererklärung von meiner Frau und mir haben wir zusammen veranlagt per ELSTER online am 12.02.2019 abgegeben. Nach 3 Monaten fast wöchentlich auf andere Termine vertröstet. Nach 122 Tagen erstmalig ein Bescheid erhalten, der dann auch noch falsch war. Verlustvortrag des vergangenen Jahres wurde schlicht "vergessen" und der verbleibende Verlustvortrag nicht festgestellt. Es ist nun Juli und noch immer ist meine Steuer nicht abgeschlossen. Prozesse scheinen nicht zu laufen.

kami W.

So ein unfähiger Verein , der nichts gebacken bekommt. Sie sind nicht fähig ordnungsgemäß Formulare zu bearbeiten geschweige den das einzuhalten was sie am Telefon sagen . Dann kommen keine Informationen an , wenn irgendwelche veränderungen durchgefühlt wurden. Man hat bei dem Finanzamt nicht das Gefühl das sie bemüht sind eine Lösung zu finden und dies auch umzusetzen . Stattdessen verarschen sie ( anderes kann man das nicht sagen ) die Menschen und dadurch machen sie es denjenigen in jedem Bereich schwer . Einfach unfassbar schlechte Arbeitsmoral und Umgang mit Menschen . Eig wäre ein Stern noch viel zu viel für diesen Finanzamt .

Edgar B.

Heute vormittag gegen 11.00 Uhr angerufen, sofort durch gekommen und mit einer freundlichen kompetenten Mitarbeiterin gesprochen. Mein Problem wurde schnell gelöst und ich bin sehr zufrieden.

d B.

Super Finanzamt, fall es Probleme gibt, sind Sie auch super über Telefon erreichbar! Vielen Dank nochmal! 🙂